Informativa sulle spedizioni
Da Blanc Terra, vogliamo che l'entusiasmo di scegliere un nuovo outfit duri fino alla consegna. Ogni ordine viene gestito con cura affinché i tuoi acquisti arrivino in perfette condizioni e senza alcuna confusione. Il nostro obiettivo è rendere la consegna semplice e affidabile, così saprai sempre cosa aspettarti.
Attualmente effettuiamo consegne in tutta Italia. Ogni ordine viene preparato con cura prima di lasciare i nostri magazzini per garantire che i tuoi articoli arrivino in ottime condizioni.
Tempi di consegna
Per mantenere tutto chiaro e prevedibile, il nostro processo di consegna segue un programma costante:
- Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono preparati e imballati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.
- Tempo di transito: La consegna richiede solitamente 3-7 giorni lavorativi una volta spedito il pacco.
- Tempo totale di consegna: La maggior parte dei clienti riceve il proprio ordine entro 4-9 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Orario limite per gli ordini
Il nostro orario limite giornaliero per gli ordini è le 17:00 (CET), dal lunedì al sabato. Gli ordini effettuati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Monitoraggio del tuo ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Questo ti permette di seguire il tuo pacco dalla spedizione alla consegna e di rimanere informato/a sui suoi progressi.
Ritardi nella consegna
Facciamo del nostro meglio per rispettare le tempistiche per ogni spedizione. Tuttavia, potrebbero verificarsi occasionali ritardi durante i periodi di maggiore affluenza o a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse o interruzioni logistiche. In caso di ritardo, ti terremo informato/a affinché tu sappia sempre lo stato del tuo ordine.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande riguardo alla consegna o desideri informazioni sulla tua spedizione, il nostro team di assistenza è qui per aiutarti. Contattaci a info@blancterra.com e saremo lieti di assisterti.